崗位職責(zé):
1. 參與市場推廣活動(dòng),向潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹,功能演示;
2. 進(jìn)行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)方案可行性分析,協(xié)助銷售進(jìn)行客戶開發(fā),與銷售協(xié)同拜訪客戶,深入了解客戶需求;
3. 根據(jù)客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品選型、配置方案和成本核算;
4. 指導(dǎo)安裝,產(chǎn)品調(diào)試,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn),給予客戶技術(shù)答疑;
5. 診斷客戶在使用過程中碰到的問題,判斷故障,給到解決方案;
6. 根據(jù)任務(wù)需要,撰寫技術(shù)報(bào)告;
7. 售后維修:根據(jù)廠家派單,與客戶聯(lián)系,診斷問題所在。通過電話或去現(xiàn)場,為客戶提供保內(nèi)和保外產(chǎn)品的更換或維修,免費(fèi)或收費(fèi)的售后技術(shù)服務(wù);
8. 樣機(jī)開發(fā),執(zhí)行對內(nèi)和對外的技術(shù)培訓(xùn);
9. 對新員工提供培訓(xùn)和日常非正式指導(dǎo);
10. 上級(jí)交辦的其他事務(wù)性工作。
崗位要求:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,電氣自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè);
2. 擁有3年以上電氣自動(dòng)化或相關(guān)行業(yè)現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn),工控行業(yè)優(yōu)先;
3. 熟悉PLC編程,變頻控制等相關(guān)系統(tǒng),熟悉產(chǎn)品知識(shí)(產(chǎn)品種類,型號(hào),參數(shù)、功能和優(yōu)勢)以及客戶的產(chǎn)品使用偏好和行業(yè)特征;
4. 具有良好的看圖識(shí)圖能力和熟練使用繪圖軟件的能力;
5. 具備故障問題的排查和解決能力以及廠家技術(shù)支持平臺(tái)的使用技能;
6. 熟悉AB、Siemens等主流自動(dòng)化品牌產(chǎn)品、熟悉伺服控制系統(tǒng)、有獨(dú)立完成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7. 良好的學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)并解決問題,具備良好的培訓(xùn)授課能力。